Hartelijk dank voor je vertrouwen in Banka Media. Op al onze leveringen zijn onze Algemene Voorwaarden van toepassing. Deze zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel Haaglanden.
🇬🇧 English translation below
Artikel 1. Toepasselijkheid
1.1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op en maken deel uit van alle door Banka Media aangegane opdrachten, offertes, aanbiedingen, overeenkomsten en verbintenissen hoe ook genaamd, tenzij door Banka Media van deze Voorwaarden uitdrukkelijk schriftelijk wordt afgeweken.
1.2. In het navolgende wordt verstaan onder
Banka Media: de besloten vennootschap Banka Media, gevestigd aan de Verbenalaan 18, 2111 ZL Aerdenhout, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 859 66 223, zowel in als buiten haar hoedanigheid van adviesbureau voor management, marketing, media en communicatie.
Opdrachtgever: iedere wederpartij, rechtspersoon of natuurlijk persoon dan wel een aantal gezamenlijk optredende personen, al dan niet rechtspersonen, die met Banka Media een Overeenkomst sluit, dan wel Banka Media verzoekt om werkzaamheden te verrichten, dan wel diensten te verlenen.
Overeenkomst: iedere Overeenkomst die tussen Banka Media en Opdrachtgever tot stand komt, elke wijziging daarvan of aanvulling daarop, alsmede alle (rechts)handelingen ter voorbereiding en ter uitvoering van die Overeenkomst.
1.3. Van deze voorwaarden kan uitsluitend schriftelijk worden afgeweken indien de directie van Banka Media dit heeft ondertekend. Indien de rechter één of meerdere bepalingen om welke reden dan ook niet van toepassing c.q. ongeldig verklaart, blijven deze voorwaarden voor het overige onverminderd van kracht.
1.4. Algemene voorwaarden van Opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij deze voorwaarden door Banka Media schriftelijk zijn aanvaard.
1.5. De onderhavige voorwaarden zijn eveneens van toepassing op alle Overeenkomsten met Banka Media, voor de uitvoering waarvan derden dienen te worden betrokken.
Artikel 2. Aanbiedingen en offertes
2.1. Alle aanbiedingen, daaronder begrepen offertes, gegevens in eventuele toegevoegde bijlagen, prijzen en andere voorwaarden, zijn vrijblijvend, tenzij in het aanbod een termijn voor aanvaarding is genoemd. Zij zijn geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders aangegeven. Banka Media is slechts aan de offertes gebonden indien de aanvaarding hiervan door de wederpartij schriftelijk binnen 30 dagen wordt bevestigd, tenzij anders aangegeven.
2.2. De prijzen in de genoemde aanbiedingen en offertes zijn exclusief btw, reguliere bureaukosten en eventuele in het kader van de Overeenkomst te maken kosten, tenzij anders aangegeven.
2.3. Een samengestelde prijsopgave verplicht Banka Media niet tot het verrichten van een gedeelte van de opdracht tegen een Overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.
2.4 Indien de Overeenkomst niet aan Banka Media wordt verleend, heeft Banka Media het recht alle kosten, die Banka Media heeft moeten maken om de aanbieding op te stellen aan Opdrachtgever in rekening te brengen.
Artikel 3. Totstandkoming Overeenkomsten
3.1. Overeenkomsten komen schriftelijk tot stand alsook indien door Banka Media uitvoering wordt gegeven aan de geoffreerde werkzaamheden.
3.2. De Overeenkomst komt in de plaats van, en vervangt, alle eerdere voorstellen, correspondentie, afspraken of andere communicatie, schriftelijk dan wel mondeling gedaan.
3.3. De inhoud van presentaties, drukwerk, website etc. binden Banka Media niet, tenzij daarnaar in de Overeenkomst nadrukkelijk is verwezen.
3.4. Banka Media behoudt zich het recht voor zonder opgave van redenen Overeenkomsten niet te accepteren of uitsluitend te accepteren onder de voorwaarde dat vooraf de Overeenkomst door Opdrachtgever schriftelijk wordt bevestigd en/of de werkzaamheden door Banka Media pas zullen aanvangen na vooruitbetaling.
Artikel 4. Uitvoering van de Overeenkomst
4.1. Banka Media behartigt de belangen van Opdrachtgever binnen de grenzen van de Overeenkomst en met in achtneming van de toepasselijke wet- en regelgeving. Banka Media zal de Overeenkomst naar de eisen van goed vakmanschap uitvoeren, volgens de met Opdrachtgever overeengekomen procedures en daarbij de belangen van Opdrachtgever naar beste weten behartigen. Tenzij anderszins schriftelijk is overeengekomen, staat het Banka Media vrij om de werkzaamheden naar eigen inzicht uit te voeren en vorm te geven. Ter zake de beoogde werkzaamheden is uitdrukkelijk sprake van een inspanningsverbintenis aan de zijde van Banka Media.
4.2. Banka Media bepaalt de wijze waarop en door wie de verleende opdracht c.q. de Overeenkomst wordt uitgevoerd, doch neemt daarbij de door Opdrachtgever kenbaar gemaakte eisen zoveel mogelijk in acht. Indien en voor zover een goede uitvoering van de Overeenkomst dit toelaat, heeft Banka Media het recht (delen van) de overeengekomen werkzaamheden te laten verrichten door derden.
4.3. Opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan Banka Media aangeeft dat deze noodzakelijk zijn, of waarvan Opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de Overeenkomst, correct en tijdig aan Banka Media worden verstrekt.
4.4, Indien de inhoud van een (telefoon)gesprek met Opdrachtgever daartoe naar het oordeel van Banka Media aanleiding geeft, maakt deze daarvan een bespreekverslag. Als Opdrachtgever naar aanleiding van een bespreekverslag niet binnen 4 werkdagen na ontvangst heeft gereageerd, wordt de inhoud van het bespreekverslag als juist en volledig aangemerkt en zijn Opdrachtgever en Banka Media aan de inhoud ervan gebonden. In geval binnen 4 werkdagen na het contact door Banka Media actie moet worden ondernomen, zal van tevoren per email akkoord van Opdrachtgever worden gevraagd.
4.5. Indien de voor de uitvoering van de Overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan Banka Media zijn verstrekt, heeft Banka Media het recht de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de gebruikelijke tarieven aan Opdrachtgever in rekening te brengen.
4.6. Indien door Banka Media of door Banka Media ingeschakelde derden in het kader van een opdracht werkzaamheden worden verricht op de locatie van Opdrachtgever of een in overleg met Opdrachtgever bepaalde locatie, zal Opdrachtgever alle kosten van reistijd, vervoer en verblijf dragen. Tevens zal Opdrachtgever meewerken aan het verschaffen van faciliteiten die door Banka Media of door Banka Media ingeschakelde derden noodzakelijk worden geacht voor het uitoefenen van hun werkzaamheden. Opdrachtgever onderkent dat eventuele kosten in dit kader niet altijd tijdig in te schatten zijn. Indien Banka Media genoemde kosten voorfinanciert, geldt het bepaalde in Artikel 6.
4.7. Banka Media is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat Banka Media is uitgegaan van door Opdrachtgever verstrekte onjuiste en / of onvolledige gegevens, tenzij deze onjuistheid of onvolledigheid voor Banka Media kenbaar behoorde te zijn.
4.8. Indien Opdrachtgever aan Banka Media informatiedragers, elektronische bestanden of software etc. verstrekt, garandeert deze dat de informatiedragers, elektronische bestanden of software vrij zijn van virussen en defecten.
4.9. Opdrachtgever zal geen soortgelijke opdrachten verstrekken aan een ander bureau, tenzij Banka Media daarmee schriftelijk heeft ingestemd.
Artikel 5. Wijziging van de Overeenkomst
5.1. Eventuele wijzigingen in en aanvullingen op de Overeenkomst zijn slechts geldig indien Banka Media deze schriftelijk heeft bevestigd of indien door Banka Media hieraan uitvoering wordt gegeven. Worden de wijzigingen mondeling opgegeven, dan is het risico voor rekening van de Opdrachtgever.
5.2. Indien partijen overeenkomen dat de Overeenkomst wordt gewijzigd of aangevuld, kan het tijdstip van voltooiing van de uitvoering daardoor worden beïnvloed.
5.3. Indien een vast honorarium is overeengekomen zal Banka Media daarbij aangeven in hoeverre de wijziging of aanvulling van de Overeenkomst een overschrijding van dit honorarium tot gevolg heeft.
Artikel 6. Honorarium (tarieven)
6.1. Alle tarieven zijn exclusief btw, 5% reguliere bureaukosten en 10% toeslag op kosten van derden.
6.2. Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, worden de overeengekomen werkzaamheden door Banka Media verricht tegen vergoeding van de daadwerkelijk bestede uren.
6.3. Partijen kunnen in afwijking van Artikel 6.2 ook een vast honorarium of prijs per geleverde dienst overeenkomen. Indien Opdrachtgever de opdracht tussentijds in omvang terugbrengt, is het bepaalde in Artikel 8 van toepassing.
6.4. Partijen kunnen een deel van de hoogte van het honorarium afhankelijk maken van een bepaald te bereiken resultaat, indien zij zulks schriftelijk overeenkomen.
6.5. Banka Media is gerechtigd prijsstijgingen door te berekenen indien Banka Media kan aantonen dat tussen het moment van aanbieding en uitvoering van de Overeenkomst, de tarieven die het honorarium bepalen, zoals bijvoorbeeld lonen en andere prijzen, aanmerkelijk zijn gestegen.
6.6. Bovendien mag Banka Media het honorarium verhogen wanneer tijdens de uitvoering van de werkzaamheden blijkt dat de oorspronkelijk overeengekomen dan wel verwachte hoeveelheid werk in zodanige mate onvoldoende werd ingeschat bij het sluiten van de Overeenkomst, en zulks niet toerekenbaar is aan Banka Media, dat in redelijkheid niet van Banka Media mag worden verwacht de overeengekomen werkzaamheden te verrichten tegen het oorspronkelijk overeengekomen honorarium.
6.7. Overschrijdingen van de offertes tot 15% worden als begrotingsrisico door de Opdrachtgever aanvaard en behoeven dan ook niet als zodanig te worden gemeld.
6.8. Banka Media kan de krachtens de Overeenkomst verschuldigde kosten vanaf het sluiten van de Overeenkomst periodiek in rekening brengen.
Artikel 7. Betaling en zekerheid
7.1. Bij het aangaan van de Overeenkomst of de aanvang van de werkzaamheden zal een vooruitbetaling plaatsvinden van 50% van het totaal geoffreerde bedrag. Dit ter overbrugging van de tijd en kosten tussen de aanvang en de uiteindelijke afronding van de opdracht. Betaling door Opdrachtgever van het restant van het bedrag dient te geschieden, zonder opschorting of verrekening, binnen 14 dagen na factuurdatum, op een door Banka Media aan te geven wijze. Eventuele bezwaren tegen de hoogte van facturen schorten de betalingsverplichting niet op.
7.2. Banka Media heeft het recht om voor de uitvoering van de Overeenkomst het stellen van zekerheid te eisen, of in andere zin afwijkende betalingscondities te stellen, zoals (vooruit)betaling van het overeengekomen honorarium.
7.3. Kosten van commercial/filmproductie, evenementenorganisatie en (social)media-inkoop dienen altijd door Opdrachtgever te worden betaald voor het tijdstip waarop Banka Media tot betaling van deze kosten verplicht is.
7.4. Indien Opdrachtgever met betaling in gebreke blijft dan is Opdrachtgever van rechtswege vanaf dat moment 1% rente per maand verschuldigd plus € 75 (zegge: vijf en zeventig euro) administratiekosten per factuur per maand tot het moment van voldoening van het volledige bedrag.
7.5. Alle op de invordering vallende buitengerechtelijke kosten – waaronder incassokosten en eventueel gemaakte redelijke gerechtelijke en executiekosten begrepen- komen eveneens voor rekening van Opdrachtgever. De buitengerechtelijke kosten bedragen minimaal 15% van de verschuldigde hoofdsom. De enkele inschakeling van een derde door Banka Media doet de verschuldigdheid ontstaan.
7.6. In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling van Opdrachtgever zijn de vorderingen van Banka Media op Opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar.
7.7. Reclames tegen facturen dienen binnen 14 dagen schriftelijk bij Banka Media te worden ingediend.
Artikel 8. Contractduur, opzegging, uitvoeringstermijn
8.1. De Overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij anders is overeengekomen.
8.2. Beide partijen kunnen de Overeenkomst schriftelijk opzeggen, met inachtneming van een opzegtermijn van drie maanden, tenzij anders overeengekomen. Gedurende de opzegtermijn is Opdrachtgever gehouden om maandelijks een bedrag te betalen gelijk aan het gemiddelde gefactureerde bedrag over (maximaal) de 12 maanden voorafgaand aan de opzegging. Bij een Overeenkomst voor bepaalde tijd heeft Banka Media tevens recht op compensatie van de winstderving over de resterende maanden tot aan het einde van de overeengekomen termijn. De (voorlopige) resultaten van de tot dan toe verrichte werkzaamheden zullen dan ook onder voorbehoud van voldoening van de facturen ter beschikking worden gesteld aan Opdrachtgever.
8.3. Bij tussentijdse beëindiging draagt Banka Media in overleg met Opdrachtgever zorg voor overdracht van nog te verrichten werkzaamheden aan (een) derde(n). Indien de overdracht van de werkzaamheden voor Banka Media extra kosten met zich meebrengt, worden deze aan Opdrachtgever in rekening gebracht.
8.4. Is binnen de looptijd van de Overeenkomst voor het verrichten van bepaalde werkzaamheden een termijn overeengekomen, dan is dit nimmer een fatale termijn en derhalve kan de Overeenkomst niet wegens termijnoverschrijding worden ontbonden. Bij overschrijding van de uitvoeringstermijn dient Opdrachtgever Banka Media derhalve eerste schriftelijk in gebreke te stellen.
8.5. Opdrachtgever is gehouden om Banka Media te allen tijde tijdig in kennis te stellen van omstandigheden die in financiële zin van wezenlijke negatieve invloed kunnen zijn op de door Banka Media ten behoeve van Opdrachtgever te verrichten (hoeveelheid) werkzaamheden, waaronder bijvoorbeeld begrepen het verlagen van het budget van Opdrachtgever ten behoeve van diens marketing- en communicatiebelangen. Laat Opdrachtgever dit na, dan verbeurt hij jegens Banka Media een direct opeisbare contractuele boete waarvan de hoogte aansluit bij de regeling als neergelegd in de beide voorgaande leden, onverminderd de verplichting van Opdrachtgever om eventuele daadwerkelijke schade aan Banka Media te vergoeden.
Artikel 9. Reclames over verrichtte werkzaamheden
9.1. Klachten over de verrichte werkzaamheden dienen door Opdrachtgever binnen 14 dagen na voltooiing van de betreffende werkzaamheden schriftelijk te worden gemeld aan Banka Media. De ingebrekestelling dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming te bevatten, zodat Banka Media in staat is adequaat te reageren.
9.2. Reclames als in het eerste lid bedoeld schorten de betalingsverplichting niet op.
9.3. Indien een klacht gegrond is, heeft Banka Media de keuze tussen aanpassing van het in rekening gebrachte honorarium, het kosteloos verbeteren of opnieuw verrichten van de afgekeurde werkzaamheden of het geheel of gedeeltelijk niet (meer) uitvoeren van de Overeenkomst tegen restitutie naar evenredigheid van het door Opdrachtgever reeds betaalde honorarium.
Artikel 10. Opschorting en ontbinding
10.1. Indien Opdrachtgever de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk wenst te ontbinden, dient dit schriftelijk per aangetekende brief te geschieden.
10.2. Indien (een deel van) de Overeenkomst wordt opgeschort door Opdrachtgever zal Banka Media een direct opeisbare vordering instellen van alle tot op dat moment verrichte werkzaamheden plus de (bij Banka Media en derden) gereserveerde capaciteit, met een minimumbedrag van 50% van de geoffreerde kosten.
10.3. Banka Media is bevoegd de nakoming van de verplichtingen op te schorten of de Overeenkomst te ontbinden, indien:
▪︎ Opdrachtgever de verplichtingen uit de Overeenkomst niet of niet volledig nakomt;
▪︎ na het sluiten van de Overeenkomst Banka Media ter kennis gekomen omstandigheden grond geven te vrezen dat Opdrachtgever de verplichtingen niet zal nakomen;
▪︎ de goede naam van Banka Media een dusdanig risico loopt, dat van Banka Media niet (langer) verlangd kan worden zich aan Opdrachtgever te verbinden, zulks uitsluitend ter beoordeling van Banka Media.
▪︎ Banka Media aan Opdrachtgever bij het sluiten van de Overeenkomst heeft verzocht zekerheid te stellen voor de voldoening van zijn verplichtingen uit de Overeenkomst en deze zekerheid uitblijft of onvoldoende is;
▪︎ zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de Overeenkomst onmogelijk of naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid niet langer kan worden gevergd;
▪︎ faillissement, surséance van betaling, gehele of gedeeltelijke stillegging van zaken of bedrijf, liquidatie, overdracht, overlijden, bij curatele of indien op Opdrachtgever de Wettelijke Schuldsaneringsregeling voor Natuurlijke Personen van toepassing wordt of is verklaard en voorts in geval goederen van Opdrachtgever in conservatoir of executoriaal beslag worden genomen.
10.4. Indien de Overeenkomst wordt ontbonden zijn de vorderingen van Banka Media op Opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar. Indien Banka Media de nakoming van de verplichtingen opschort, behoudt zij haar aanspraken uit de wet en Overeenkomst, waaronder het recht op schadevergoeding.
Artikel 11. Niet toerekenbare tekortkoming (overmacht)
11.1. Partijen zijn niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting, indien zij daartoe gehinderd worden als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan schuld, en noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor hun rekening komt.
11.2. Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet-voorzien, waarop Banka Media geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor Banka Media niet in staat is de verplichtingen na te komen. Werkstakingen in het bedrijf van Banka Media worden daaronder begrepen.
Artikel 12. Aansprakelijkheid
12.1. Banka Media is niet aansprakelijk voor door Opdrachtgever of derde(n) geleden directe of indirecte schade (daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie) die verband houdt met een tekortkoming door haar dan wel door de door haar ingeschakelde personen in de uitvoering van de Overeenkomst, tenzij er sprake is van opzet of grove schuld.
12.2. Indien Banka Media onverhoopt aansprakelijk wordt gehouden, is die aansprakelijkheid te allen tijde beperkt tot maximaal het bedrag van de door de assuradeur van Banka Media in het voorkomende geval te verstrekken uitkering.
12.3 Indien de assuradeur geen uitkering verstrekt en Banka Media onverhoopt aansprakelijk wordt gehouden, is de aansprakelijkheid beperkt tot de directe schade ter hoogte van maximaal het afgesproken honorarium van de Overeenkomst, althans dat gedeelte van de opdracht waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft. Bij een opdracht met een langere looptijd dan zes maanden wordt de aansprakelijkheid verder beperkt tot het over de laatste drie maanden verschuldigde honorariumgedeelte. Te allen tijde strekt de aansprakelijkheid nooit verder dan € 10.000,– (zegge: tienduizend euro).
12.4. Opdrachtgever vrijwaart Banka Media voor alle schades en rechtsvorderingen van derden.
Artikel 13. Geheimhouding
13.1. Opdrachtgever, alsmede haar werknemers en door haar ingeschakelde derden zijn gehouden tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die hij van Banka Media of uit een andere bron ontvangt, zulks op verbeurte van een niet voor mindering of verrekening, dan wel rechterlijke matiging vatbare dwangsom ad € 10.000,– (zegge: tienduizend euro) per overtreding, zulks onverminderd het recht van Banka Media volledige schadevergoeding c.q. schadeloosstelling te vorderen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
13.2. Indien, op grond van een wettelijke bepaling of een rechterlijke uitspraak, Banka Media gehouden is vertrouwelijke informatie aan door de wet of de bevoegde rechter aangewezen derden mede te verstrekken, en Banka Media zich ter zake niet kan beroepen op een wettelijk dan wel door de bevoegde rechter erkend of toegestaan recht van verschoning, dan is Banka Media niet gehouden tot schadevergoeding of schadeloosstelling en is Opdrachtgever niet gerechtigd tot ontbinding van de Overeenkomst op grond van enige schade, hierdoor ontstaan.
Artikel 14. Intellectuele eigendom
14.1. Onverminderd het overige in deze algemene voorwaarden bepaalde behoudt Banka Media zich de rechten en bevoegdheden voor die Banka Media toekomen op grond van de Auteurswet of andere rechten van intellectuele eigendom.
14.2. Opdrachtgever is niet gerechtigd tot aanpassing van het in het kader van de Overeenkomst vervaardigde zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Banka Media.
14.3. Indien en voor zover ter zake van de uitvoering van een Overeenkomst door Opdrachtgever aan Banka Media materialen ter beschikking worden gesteld, garandeert Opdrachtgever dat daarop geen (intellectuele) eigendomsrechten of andere rechten van derden rusten, dan wel dat Opdrachtgever mede ten behoeve van het gebruik van die materialen e.d. door Banka Media toestemming van de rechthebbenden heeft gekregen. Voorts garandeert Opdrachtgever dat door het gebruik van die materialen e.d. geen inbreuk wordt gemaakt op (wettelijke) voorschriften, regels en/of richtlijnen.
14.4. De rechten van intellectuele eigendom op de werken die Banka Media in het kader van de Overeenkomst voor Opdrachtgever ontwikkelt, berusten bij Banka Media. Banka Media is voor de verkrijging en handhaving van diens rechtspositie gerechtigd tot het vestigen van (aanverwante) intellectuele-eigendomsrechten.
14.5. Indien en voor zover Opdrachtgever aan al diens contractuele verplichtingen voldoet, verleent Banka Media aan Opdrachtgever een exclusieve licentie om de goedgekeurde resultaten van de Opdracht te gebruiken in overeenstemming met de afspraken over doel van gebruik, periode, gebied en media zoals vermeld in de Overeenkomst. Indien partijen ter zake niets nader zijn overeengekomen dan is de licentie beperkt tot het eerste gebruik van het werk dat door partijen is voorzien.
14.6. Partijen kunnen te allen tijde nadere afspraken maken over eventuele (gedeeltelijke) overdracht van de intellectuele-eigendomsrechten op de door de Banka Media voor Opdrachtgever tot stand gebrachte werken. Hieronder worden in voorkomend geval mede begrepen de door Banka Media of door Banka Media ingeschakelde derden ontwikkelde broncodes van software en websites.
14.7. Indien Opdrachtgever in strijd handelt met diens contractuele verplichtingen, is Banka Media gerechtigd de verleende exclusieve licentie tot gebruik van het werk als omschreven in artikel 14.5 tijdelijk op te schorten dan wel te beëindigen.
14.8. Banka Media blijft ook na een eventuele overdracht van de rechten als bedoeld in Artikel 14.5 gerechtigd om (met inachtneming van de rechten van derden) het resultaat van de Overeenkomst aan te wenden voor inzending voor prijzenfestivals, cursorische, museale en redactionele doeleinden, (niet-)commercieel intern gebruik en (historische) promotie van Banka Media zelf, bijvoorbeeld in bureaupresentaties, op de website en social media van Banka Media of andere online-kanalen zoals YouTube, Instagram en TikTok, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. De gerechtigdheid van Banka Media geldt tevens voor Opdrachtgever zelf en voor anderen die een wezenlijke creatieve of technische bijdrage hebben geleverd.
14.9. Banka Media is vanaf het aangaan van de Overeenkomst, maar ook nadat deze is beëindigd, gerechtigd om het bestaan van de relatie met Opdrachtgever, haar naam en logo aan te wenden ter promotie van Banka Media zelf in bureaupresentaties, op de website en social media van Banka Media of andere online-kanalen zoals YouTube, Instagram en TikTok, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
14.10. Alle door Banka Media geleverde producten en stukken, in de ruimste zin van het woord, zijn uitsluitend bestemd om te worden gebruikt door Opdrachtgever en mogen niet door hem zonder voorafgaande toestemming van Banka Media worden verveelvoudigd, openbaar gemaakt, of ter kennis van derden gebracht, tenzij uit de aard van de verstrekte stukken of de wet anders voortvloeit.
14.11. Banka Media behoudt het recht de door de uitvoering van de werkzaamheden toegenomen kennis voor andere doeleinden te gebruiken, voor zover hierbij geen vertrouwelijke informatie ter kennis van derden wordt gebracht.
Artikel 15. Niet-overname personeel
15.1. Opdrachtgever zal gedurende de looptijd van de Overeenkomst alsmede één jaar na beëindiging daarvan, op generlei wijze, behoudens met toestemming van Banka Media, medewerkers van Banka Media of van ondernemingen of personen waarop Banka Media ter uitvoering van deze Overeenkomst beroep heeft gedaan en die betrokken zijn (geweest) bij de uitvoering van de Overeenkomst, in dienst nemen dan wel anderszins, direct of indirect, voor zich laten werken, zulks op verbeurte van een niet voor mindering of verrekening, dan wel rechterlijke matiging vatbare dwangsom ad € 100.000,– (zegge: honderdduizend euro) per overtreding.
Artikel 16. Vervaltermijn
16.1. Ieder vorderingsrecht en andere bevoegdheden van Opdrachtgever jegens Banka Media, uit welke hoofde dan ook, vervallen in ieder geval na het verstrijken van één jaar vanaf het moment waarop zich een feit voordoet dat Opdrachtgever deze rechten en/of bevoegdheden jegens Banka Media kan aanwenden.
Artikel 17. Toepasselijk recht
17.1. Op alle verbintenissen hoe ook genaamde is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing en is de Nederlandse rechter bevoegd om van eventuele geschillen kennis te nemen.
GENERAL TERMS AND CONDITIONS BANKA MEDIA
Thank you very much for your trust in Banka Media. Our General Terms and Conditions apply to all our deliveries.
Please note that the official version of these General Terms and Conditions is in Dutch. Any discrepancies or discrepancies that may arise in the English translation are not binding and have no legal effect for compliance or enforcement purposes.
Version January 1, 2023
Article 1. Applicability
1.1. These General Terms and Conditions apply to and form part of all orders, quotations, offers, agreements and commitments entered into by Banka Media, unless Banka Media expressly deviates from these Terms and Conditions in writing.
1.2. In the following is understood under
Banka Media: the private company Banka Media bv, located at Verbenalaan 18, 2111 ZL Aerdenhout, The Netherlands, registered with the Chamber of Commerce under number 859 66 223, both in and outside its capacity as a consultancy for management, marketing, media and communication.
Client: any other party, legal person or natural person or a number of persons acting jointly, whether or not legal persons, who enters into an Agreement with Banka Media or requests Banka Media to perform work or provide services.
Agreement: every Agreement concluded between Banka Media and the Client, any amendment or addition thereto, as well as all (legal) acts in preparation for and for the implementation of that Agreement.
1.3. These terms and conditions can only be deviated from in writing if the management of Banka Media has signed this. If the Court declares one or more provisions to be inapplicable or invalid for whatever reason, these terms and conditions will otherwise remain in full force.
1.4. General terms and conditions of the Client are expressly rejected, unless these terms and conditions have been accepted in writing by Banka Media.
1.5. The present terms and conditions also apply to all Agreements with Banka Media, for the implementation of which third parties must be involved.
Article 2. Offers and quotations
2.1. All offers, including quotations, information in any appendices added, prices and other conditions, are without obligation, unless a term for acceptance is stated in the offer. These offers are valid for 30 days, unless otherwise specified. Banka Media is only bound by the offers if the acceptance thereof is confirmed in writing by the other party within 30 days, unless indicated otherwise.
2.2. The prices in the mentioned offers and quotations are exclusive of VAT, regular office costs and any costs to be incurred in the context of the Agreement, unless stated otherwise.
2.3. A composite quotation does not oblige Banka Media to perform part of the assignment against a corresponding part of the quoted price.
2.4. If the Agreement is not granted to Banka Media, Banka Media has the right to charge all costs that Banka Media had to incur to prepare the offer to the Client.
Article 3. Establishment of Agreements
3.1. Agreements are concluded in writing and also if Banka Media carries out the work quoted.
3.2. The Agreement supersedes all prior proposals, correspondence, agreements or other communications, whether written or oral.
3.3. The content of presentations, printed matter, website, etc. does not bind Banka Media, unless expressly referred to in the Agreement.
3.4. Banka Media reserves the right, without stating reasons, not to accept Agreements or to accept them only on the condition that the Agreement is confirmed in writing by the Client in advance and/or that Banka Media only commences work after payment in advance.
Article 4. Execution of the Agreement
4.1. Banka Media represents the interests of the Client within the limits of the Agreement and with due observance of the applicable laws and regulations. Banka Media will perform the Agreement in accordance with the requirements of good workmanship, in accordance with the procedures agreed with the Client and thereby represent the interests of the Client to the best of its knowledge. Unless otherwise agreed in writing, Banka Media is free to carry out and design the work as it sees fit. With regard to the intended activities, there is an express obligation of best efforts on the part of Banka Media.
4.2. Banka Media will determine the manner in which and by whom the assignment or the Agreement will be carried out, but will observe the requirements made known by the Client as much as possible. If and insofar as proper performance of the Agreement allows this, Banka Media has the right to have (parts of) the agreed work performed by third parties.
4.3. The Client will ensure that all data, which Banka Media indicates are necessary, or which the Client should reasonably understand are necessary for the performance of the Agreement, are provided to Banka Media correctly and in a timely manner.
4.4, If, in the opinion of Banka Media, the content of a (telephone) conversation with the Client gives reason to do so, it will draw up a conversation report. If the Client has not responded to a conversation report within 4 working days of receipt, the content of the conversation report will be regarded as correct and complete and the Client and Banka Media will be bound by its content. If action has to be taken by Banka Media within 4 working days after the contact, the Client’s approval will be requested in advance by email.
4.5. If the information required for the performance of the Agreement has not been provided to Banka Media in time, Banka Media has the right to suspend the performance of the Agreement and/or to charge the additional costs resulting from the delay to the Client in accordance with the usual rates.
4.6. If work is performed by Banka Media or third parties engaged by Banka Media in the context of an assignment at the location of the Client or a location determined in consultation with the Client, the Client will bear all costs of travel time, transport and accommodation. The Client will also cooperate in providing facilities deemed necessary by Banka Media or third parties engaged by Banka Media for the performance of their activities. The Client acknowledges that any costs in this context cannot always be estimated in time. If Banka Media pre-finances the aforementioned costs, the provisions of Article 6 apply.
4.7. Banka Media is not liable for damage of any nature whatsoever caused by Banka Media relying on incorrect and/or incomplete information provided by the Client, unless Banka Media should have been aware of this inaccuracy or incompleteness.
4.8. If the Client provides Banka Media with information carriers, electronic files or software, etc., it guarantees that the information carriers, electronic files or software are free of viruses and defects.
4.9. The Client will not issue similar assignments to another agency, unless Banka Media has agreed to this in writing.
Article 5. Amendment of the Agreement
5.1. Any changes and additions to the Agreement are only valid if Banka Media has confirmed them in writing or if Banka Media implements them. If the changes are stated verbally, the risk will be borne by the Client.
5.2. If the parties agree that the Agreement will be amended or supplemented, the time of completion of the performance may be affected by this.
5.3. If a fixed fee has been agreed, Banka Media will indicate to what extent the amendment or addition to the Agreement will result in this fee being exceeded.
Article 6. Fees (rates)
6.1. All rates are exclusive of VAT, 5% regular agency costs and a 10% surcharge on third party costs.
6.2. Unless agreed otherwise in writing, the agreed work will be performed by Banka Media against compensation for the hours actually spent.
6.3. Contrary to Article 6.2, the parties may also agree on a fixed fee or price per service provided. If the Client reduces the size of the assignment in the interim, the provisions of Article 8 will apply.
6.4. The parties can make part of the amount of the fee dependent on a specific result to be achieved, if they agree to this in writing.
6.5. Banka Media is entitled to pass on price increases if Banka Media can demonstrate that the rates that determine the fee, such as wages and other prices, have risen considerably between the time of the offer and the performance of the Agreement.
6.6. In addition, Banka Media may increase the fee if it appears during the performance of the work that the originally agreed or expected amount of work was insufficiently estimated at the conclusion of the Agreement, and this cannot be attributed to Banka Media, that it cannot reasonably be expected from Banka Media to perform the agreed work against the originally agreed fee.
6.7. Exceeding the quotations by up to 15% will be accepted as a budget risk by the Client and therefore need not be reported as such.
6.8. Banka Media may periodically charge the costs due under the Agreement from the conclusion of the Agreement.
Article 7. Payment and security
7.1. Upon entering into the Agreement or the commencement of the work, an advance payment of 50% of the total amount quoted will be made. This is to bridge the time and costs between the start and the final completion of the assignment.Payment by the Client of the remainder of the amount must be made, without suspension or set-off, within 14 days of the invoice date, in a manner to be indicated by Banka Media. Any objections to the amount of invoices do not suspend the payment obligation.
7.2. Banka Media has the right to demand the provision of security for the performance of the Agreement, or to set different payment conditions in another sense, such as (advance) payment of the agreed fee.
7.3. Costs of commercial/film production, event organization and (social) media purchasing must always be paid by the Client before the time at which Banka Media is obliged to pay these costs.
7.4. If the Client remains in default of payment, the Client will owe 1% interest per month + € 75 (in words: seventy five euros) administration costs per invoice per month by operation of law from that moment until the moment of payment of the full amount.
7.5. All extrajudicial costs associated with the collection – including collection costs and any reasonable judicial and execution costs incurred – are also for the account of the Client. The extrajudicial costs amount to at least 15% of the principal sum due. The mere engagement of a third party by Banka Media creates the indebtedness.
7.6. In the event of liquidation, bankruptcy, seizure or suspension of payment of the Client, Banka Media’s claims against the Client are immediately due and payable.
7.7. Complaints against invoices must be submitted to Banka Media in writing within 14 days.
Article 8. Contract term, cancellation, term of execution
8.1. The Agreement is entered into for an indefinite period, unless agreed otherwise.
8.2. Either party may terminate the Agreement in writing, with due observance of a notice period of three months, unless agreed otherwise. During the notice period, the Client is obliged to pay a monthly amount equal to the average invoiced amount over (at most) the 12 months prior to the notice of termination. In the case of an Agreement for a definite period, Banka Media is also entitled to compensation for loss of profit over the remaining months until the end of the agreed term. The (provisional) results of the work performed up to that point will therefore be made available to the Client subject to payment of the invoices.
8.3. In the event of premature termination, Banka Media will, in consultation with the Client, arrange for the transfer of work still to be performed to (a) third party(ies). If the transfer of the work entails extra costs for Banka Media, these will be charged to the Client.
8.4. If a period has been agreed within the term of the Agreement for the performance of certain activities, this is never a strict deadline and the Agreement cannot therefore be dissolved due to exceeding the period. If the execution period is exceeded, the Client must therefore first give Banka Media written notice of default.
8.5. The Client is obliged to inform Banka Media in a timely manner at all times of circumstances that can have a material negative impact in a financial sense on the (quantity of) work to be performed by Banka Media for the Client, including, for example, a reduction in the budget of the Client that is available for its marketing and communication activities. If the Client fails to do so, it will forfeit an immediately due and payable contractual penalty towards Banka Media, the amount of which is in line with the regulation as laid down in the two previous paragraphs, without prejudice to the Client’s obligation to compensate any actual damage to Banka Media.
Article 9. Complaints about work performed
9.1. Complaints about the work performed must be reported in writing by the Client to Banka Media within 14 days after completion of the work in question. The notice of default must contain as detailed a description as possible of the shortcoming, so that Banka Media is able to respond adequately.
9.2. Complaints as referred to in the first paragraph do not suspend the payment obligation.
9.3. If a complaint is well-founded, Banka Media has the choice between adjusting the fee charged, improving or re-performing the rejected work free of charge, or not (any longer) performing the Agreement in whole or in part against a refund in proportion to the Client already paid fee.
Article 10. Suspension and dissolution
10.1. If the Client wishes to dissolve the Agreement in whole or in part, this must be done in writing by registered letter.
10.2. If (part of) the Agreement is suspended by the Client, Banka Media will make an immediately due and payable claim for all work performed up to that point plus the capacity reserved (at Banka Media and third parties), with a minimum amount of 50% of the quoted costs. .
10.3. Banka Media is authorized to suspend compliance with its obligations or to dissolve the Agreement if:
▪︎ Client does not or does not fully comply with the obligations under the Agreement;
▪︎ after the Agreement has been concluded, Banka Media becomes aware of circumstances that give cause to fear that the Client will not fulfill its obligations;
▪︎ Banka Media’s good name and/or reputation runs such a risk that Banka Media can no longer be required to commit itself to the Client, such exclusively at the discretion of Banka Media.
▪︎ Banka Media has requested the Client, when concluding the Agreement, to provide security for the fulfillment of its obligations under the Agreement and this security has not been provided or is insufficient;
▪︎ circumstances arise of such a nature that fulfillment of the Agreement is impossible or can no longer be required according to standards of reasonableness and fairness;
▪︎ bankruptcy, suspension of payments, full or partial cessation of business or company, liquidation, transfer, death, in receivership or if the Dutch Debt Rescheduling Natural Persons Act (‘Wettelijke Schuldsaneringsregeling voor Natuurlijke Personen’) is or has been declared applicable to the Client and furthermore in the event that the Client’s goods are placed under conservatory or execution be seized.
10.4. If the Agreement is dissolved, Banka Media’s claims against the Client are immediately due and payable. If Banka Media suspends compliance with its obligations, it will retain its claims under the law and the Agreement, including the right to compensation.
Article 11. Non-attributable failure (force majeure)
11.1. The parties are not obliged to fulfill any obligation if they are prevented from doing so as a result of a circumstance that cannot be attributed to their fault, and is not for their account under the law, a legal act or generally accepted views.
11.2. In these general terms and conditions, force majeure is understood to mean, in addition to what is understood in this respect by law and jurisprudence, all external causes, foreseen or unforeseen, over which Banka Media cannot exert any influence, but as a result of which Banka Media is unable to fulfill its obligations after to come. This includes strikes at Banka Media’s company.
Article 12. Liability
12.1. Banka Media is not liable for direct or indirect damage suffered by the Client or third parties (including consequential damage, loss of profit, lost savings and damage due to business interruption) that is related to a shortcoming by it or by the persons it engages in the performance of the Agreement, unless there is intent or gross negligence.
12.2. In the unlikely event that Banka Media is held liable, that liability will at all times be limited to a maximum of the amount of the payment to be made by Banka Media’s insurer in the relevant case.
12.3 If the insurer does not make a payment and Banka Media is unexpectedly held liable, the liability is limited to the direct damage amounting to a maximum of the agreed fee of the Agreement, or at least that part of the assignment to which the liability relates. In the case of an assignment with a term longer than six months, the liability is further limited to the fee portion owed over the last three months. At all times, the liability never exceeds € 10,000 (in words: ten thousand euros).
12.4. The Client indemnifies Banka Media against all damages and legal claims by third parties.
Article 13. Confidentiality
13.1. The Client, as well as its employees and third parties engaged by it, are bound to secrecy with regard to all confidential information that it receives from Banka Media or from another source, subject to forfeiture of a penalty of € 10,000 (in words: ten thousand euros) that is not subject to reduction, set-off or judicial moderation per violation, without prejudice to Banka Media’s right to claim full compensation. Information is considered confidential if this has been communicated by the other party or if this follows from the nature of the information.
13.2. If, on the basis of a statutory provision or a court decision, Banka Media is obliged to provide confidential information to third parties designated by law or the competent court, and Banka Media cannot rely on a right to refuse to give evidence under a legal or competent court order in this regard, Banka Media is not obliged to pay damages or compensation and the Client is not entitled to dissolve the Agreement on the basis of any damage caused by this.
Article 14. Intellectual Property
14.1. Without prejudice to the other provisions of these general terms and conditions, Banka Media reserves the rights and powers to which Banka Media is entitled under the Copyright Act or other intellectual property rights.
14.2. The Client is not entitled to adjust the work produced under the Agreement without the prior written permission of Banka Media.
14.3. If and insofar as materials are made available to Banka Media by the Client in connection with the performance of an Agreement, the Client guarantees that these are not subject to (intellectual) property rights or other rights of third parties, or that the Client, also for the benefit of the use of those materials, etc., have received permission from the rightful claimants by Banka Media. Furthermore, the Client guarantees that the use of those materials, etc. does not infringe (statutory) regulations, rules and/or guidelines.
14.4. The intellectual property rights to the works that Banka Media develops for the Client in the context of the Agreement are vested in Banka Media. Banka Media is entitled to establish (related) intellectual property rights in order to acquire and maintain its legal position.
14.5. If and insofar as the Client fulfills all its contractual obligations, Banka Media grants the Client an exclusive license to use the approved results of the Assignment in accordance with the agreements on purpose of use, period, area and media as stated in the Agreement. If the parties have not agreed anything further in this respect, the license is limited to the first use of the work provided by the parties.
14.6. The parties may at all times make further agreements regarding any (partial) transfer of the intellectual property rights to the works created by Banka Media for the Client. Where applicable, this also includes the source codes of software and websites developed by Banka Media or third parties engaged by Banka Media.
14.7. If the Client acts contrary to its contractual obligations, Banka Media is entitled to temporarily suspend or terminate the granted exclusive license to use the work as described in Article 14.5.
14.8. Even after a possible transfer of the rights as referred to in Article 14.5, Banka Media remains entitled (with due observance of the rights of third parties) to use the result of the Agreement for submissions for prize festivals, cursory, museum and editorial purposes, (non-)commercial internal use and (historical) promotion of Banka Media itself, for example in office presentations, on Banka Media’s website and social media or other online channels such as YouTube, Instagram and Tiktok, unless agreed otherwise in writing. Banka Media’s entitlement also applies to the Client itself and to others who have made an essential creative or technical contribution.
14.9. From entering into the Agreement, but also after it has been terminated, Banka Media is entitled to use the existence of the relationship with the Client, its name and logo to promote Banka Media itself in office presentations, on the website and social media of Banka Media or other online channels such as YouTube, Instagram and TikTok, unless otherwise agreed in writing.
14.10. All products and documents supplied by Banka Media, in the broadest sense of the word, are exclusively intended for use by the Client and may not be reproduced, made public or brought to the attention of third parties by the Client without the prior permission of Banka Media. unless the nature of the documents provided or the law dictates otherwise.
14.11. Banka Media reserves the right to use the knowledge gained through the performance of the work for other purposes, insofar as no confidential information is disclosed to third parties.
Article 15. Non-takeover of staff
15.1. During the term of the Agreement and for one year after its termination, the Client will not in any way, except with the permission of Banka Media, hire employees of Banka Media or companies or persons that Banka Media has called upon for the implementation of this Agreement and which are (or have been) involved in the performance of the Agreement, employ them or otherwise, directly or indirectly, have them work for themselves, on forfeiture of a penalty of € 100,000 (in words: one hundred thousand euros) that is not subject to reduction, set-off, or judicial moderation per violation.
Article 16. Expiration Period
16.1. Any right of claim and other powers of the Client against Banka Media, for whatever reason, will in any case lapse after the expiry of one year from the moment at which a fact occurs that the Client can use these rights and/or powers against Banka Media.
Article 17. Applicable law
17.1. All obligations, however named, are exclusively governed by Dutch law and the Dutch court is competent to take cognizance of any disputes.